寄快递要求“刷脸”不能与保护原则相悖|

堂吉伟德

“7月30日，我用同城快递寄了一个文件，寄件的时候快递员要求我通过人脸识别验证身份，可下单之前我明明做过实名认证了，为什么还要再验证一遍？”近日，北京市民钟女士反映，在寄快递时遇到了被要求人脸识别的情况。（8月5日《工人日报》）

快递实名制的主要目的是加强安全管理，防止不法分子利用快递进行违法犯罪活动。为了保证快递实名制得到有效落实，寄件人在下单时出示身份证、登记个人信息已属于基本义务。

在国家邮政局等有关部门的大力组织和要求下，各快递企业对实名收寄管理制度、实名收寄整体流程、企业信息系统等程序日渐规范，对于初次在某快递企业寄件的身份登记和查验环节更趋严格。

然而，在实际的执行过程中，恰如钟女士所遭遇的那样，寄递人在进行了实名认证后，又被要求进行人脸信息的验证，其目的性和必要性则值得商榷。一方面，在身份信息验证就足以确保实名认证的准确性，并达到应有目的的情况下，再次进行“刷脸”认证，缺乏足够的必要性；另一方面，人脸识别技术作为身份信息识别的辅助手段，在信息安全不能得到确保的情况下，把辅助项作为必选项则涉嫌过度收集个人信息，其做法不应得到支持。

如果在个人不知情和未同意的情况下，强制收集个人信息就构成侵权，属于违法行为。现实中此类例子不少，如有的餐厅在“扫码”和“点餐”之间增加了一道程序：不关注微信公众号、不授权商家获取个人信息就不能进行点餐，此行为属于变相强制获取消费者个人信息的行为，已经构成侵权。两相对照，寄快递要求“刷脸”的做法明显违反了个人信息保护的基本原则，对此应当引起高度重视并采取更严格的措施。

保护个人隐私是维护个人权利和尊严的基本要求，也是社会信任和稳定发展的基石。2021年8月20日表决通过的《个人信息保护法》，牢牢把握保护人民群众个人信息权益的立法定位，聚焦个人信息保护领域的突出问题和人民群众的重大关切，强调处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则。《民法典》和《消费者权益保护法》规定，处理个人信息时，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并应征得该自然人或者监护人同意。

在实践过程中，这些规定要求个人信息处理应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。对此，快递服务企业需要考虑采取“刷脸”识别的正当性和必要性，以及能否提供更加安全可靠的替代措施。若结论是没有必要，那么就应当采取替代措施。

同时，相关部门对快递公司等服务机构采取人脸识别的做法及存在的风险也要进行充分评估与判断，对过度收集个人信息的行为要进行果断干预，该叫停的应立即叫停，该处罚的应坚决处罚。

个人信息保护有赖于公众意识的提升，以及为此付诸的实际行动。个人作为个人信息保护的第一责任人，在权利受到侵害的同时，勇于拿起法律武器维护自身权利，让侵权者为此付出代价，才能形成维护个人信息安全的社会氛围。

（北京青年报）责任编辑：赵桂金(EK003)

 搜狐小时报：韩国影视剧的影响力观察：文化与市场的交织

  2025.05.01,温馨氛围无限延续独自观看视频的直播平台推荐-一人世界的精彩内容分享🐭🐞🚱畅享日本影视文化的机会攻受之道的深度讨论🐋详细解析M4A1尊龙装备提升游戏性能和实战能力🦊🐞💳秘密教学漫画完整版第19集内容概述及观看方式

虫虫漫画网站免费漫画页面完整观看指南

  2025.05.01,模特菲菲背后的故事与职业生涯🐾🛰️📎果冻传媒天美传媒最新在线观看入口🙈🚔🔞YY漫画首页登录畅享精彩漫画内容🦄爱情岛独家网址推荐：苏宁易购与淘宝对比

 早报：风水世家358版本内容解读

  2025.05.01,当前热门专业推荐及就业前景分析🐿️🛠️海贼王596集每个角色的发展与剧情分析🐐🚳🔞国色天香社区独家高清资源分享享受无缝在线观影🦋🐪🚷梦女

东部战区实弹训练实况视频和现场声音分享）

  2025.05.01,宁明论坛热门话题讨论及社区动态更新🐷🐇🗜️三十而已演员阵容分析及角色深度解读🌊张继科与景甜甜蜜小视频分享🐇📍🌳纯情房东俏房客精彩剧情解析与角色深度分析

 据报道：在线观看精品动画网站畅享高质量作品的最佳选择

  2025.05.01,BY平台免费访问方法和步骤🧄甘雨的可爱瞬间流口水和翻白眼的趣味动画解析🛰️关于学校机器惩罚的600字作文分享🐿️🥂LOLTGA直播最新动态及赛事分析

白夕和纪辰凌的小说,免费阅读与精彩点评推荐

  2025.05.01,《王者荣耀》中女英雄遭侵权事件深度剖析🛸🍰🐮大地资源中文第二页的背景故事🐷🐧17.C起草官网-提供专业的草拟服务与解决方案🔕🌊适合老人乘船赏雨荷的最佳活动及注意事项