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客服的特殊待遇与客户体验提升策略解析

2025-05-01 07:00
来源:

台海网

作者:

陈伟明、陈飞燕

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一批防灾减灾救灾领域重要国家标准发布|

本报讯 (记者何 可)近日从市场监管总局获悉,今年上半年,市场监管总局(国家标准委)批准发布《救灾帐篷 通用技术要求》(GB/T 44010—2024)《自然灾害综合风险评估技术规范 第1部分:房屋建筑》(GB/T 44011.1—2024)《基层减灾能力评估技术规范》(GB/T 43981—2024)3项国家标准,对推广自然灾害综合风险普查技术成果,加强应急保障体系建设,助力提升基层综合减灾能力将发挥重要作用。

《救灾帐篷 通用技术要求》明确了救灾帐篷的分类,规定了救灾帐篷的样式、构造、规格尺寸、质量性能、标志、包装、储存和运输等技术要求及检验方法,适用于框架式救灾帐篷的生产、验收和使用。该标准的发布实施,有助于统一全国救灾帐篷的生产技术要求和试验方法,提升救灾帐篷的产品质量,保障受灾人员得到更安全、更舒适的临时安置。

《自然灾害综合风险评估技术规范 第1部分:房屋建筑》确立了县级以上行政区域房屋建筑自然灾害综合风险评估的技术流程,规定了房屋建筑自然灾害综合风险评估的范围、对象、内容和基本单元,描述了评估数据准备与评估方法。该标准的发布实施,有助于提高我国房屋建筑综合风险评估工作的规范性和科学性,为房屋建筑风险治理工作提供技术支撑。

《基层减灾能力评估技术规范》确立了乡镇(街道)和村(社区)减灾能力评估的技术流程,规定了评估数据准备、评估指标赋值、能力指数计算、能力指数分级和评估报告编制的要求。该标准的发布实施,将有效规范基层减灾能力评估的技术流程、评估指标、评估方法和结果分级,为开展基层综合减灾能力评估、提升基层风险治理水平提供科学依据。

《中国质量报》

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责编:陈乐融

审核:阮某

责编:陈哲