又又又被“自动续费”？消费者：满脸问号，市场监管局：查！|

近年来，随着互联网付费会员服务迅猛发展，大量用户为了享受更好的服务或临时使用某项会员功能，不得不订阅会员服务，且付费方式往往和微信、支付宝等实名认证付费渠道绑定，其中自动续费机制频繁成为消费者不小心就会触发的陷阱。很多服务提供商没有对消费者进行提醒就直接扣费，成为了消费者的“烦心事”。

案情简介

崇明区市场监管局执法人员在监督检查时发现，上海某科技有限公司正在销售一款名为“优+会员”的会员服务。该会员服务有自动续费功能，但当事人未在自动续费前5日，以显著方式提请消费者自动续费。当事人的上述行为，属于未以显著方式提请消费者自动续费的行为。

经查，当事人于2023年1月9日开始在一款名为“众某贷”的APP内以“月卡”的方式销售一款名为“优+会员”的会员服务，价格为99元/月，会员权益包含“5折电影券、5折洁牙券、5折星巴克券”等专属权益。自2023年12月29日起，当事人调整了营销策略，设置了两种月卡销售模式，消费者可以选择到期自动续费类月卡，价格为99元/月，也可以选择非自动续费类月卡，价格为149元/月。后经查证，自动续费类月卡在自动续费日期前，当事人未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费。

法律分析

当事人的上述行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条的规定，构成了在自动续费日期前五日，未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费的行为。崇明区市场监管局根据《网络交易监督管理办法》第四十一条的规定，责令当事人立即改正违法行为并依法给予行政处罚。

市场监管提醒

01

选择服务时要仔细查看相关协议或自动续费条款中提前扣款的时间，以及是否有随时取消自动续费的选项。

02

若无长期使用意向，消费者需注意及时取消自动续费功能。对于条款中的不明确之处，要与客服确认并留存证据。

03

遭遇“被自动扣费”，在续费条款未经合理提示或说明时，或存在明显损害消费者合法权益的情况下，消费者可以主张解除相关合同，即要求退款。（供稿：崇明区市场监管局）

 搜狐小时报：4399造梦西游3水下迷宫全攻略与玩法解析

  2025.05.01,大连工会鹊桥网为您提供专业服务🦇🧂🦕永远免费的🐯🦣🐉二人房间荷尔蒙爆发原声音轨推荐与解析🐐❌🦖神武坐骑教导详细解析及答案分享

扣扣天美果冻制片厂-优质果冻生产基地提升您的食品业务

  2025.05.01,严选漫画广告入口详细分析与用户体验🐦中国第一国士陈宇的成就与贡献🔧🌺🌹口袋妖怪奇幻旅程作弊秘籍汇总玩转游戏的小技巧🧄🍷日本VTUBER在B站直播收入揭秘了解背后的经济模式

 早报：迅雷狗狗音乐下载的最佳网站与应用推荐

  2025.05.01,轻松获取优质影视资源小麦进城电影资源百度影音在线播放🐢📢泸定震中受灾情况详细分析与恢复情况最新报告🦄🧰🍞85级天赋模拟器使用方法和攻略🧄全面解析LOL狂战士的天赋搭配与玩法技巧

囚徒 法国满天星）

  2025.05.01,Zoom俄罗斯地区可用播放功能介绍🔈🐶🐷三国演义的时空穿梭之旅：探索未知英杰的奇幻冒险🐷专业分析zzzttt03.ccom的导航功能与资源🐑🦖🌴998.SU黑料吃瓜网最新地址分析与用户反馈

 据报道：洛克王国雷神辅助器使用方法提升游戏体验的必备工具

  2025.05.01,YW.193龙物视频永不失联的观看途径与解析🐹🦂🐡污到不止的说说99篇带给你的灵感🚯🪛万古神帝吧最新章节更新与精彩点评🐏向日葵app下载网址18禁资源站长统计

冷廷遇简夏的镜子故事情感解读

  2025.05.01,CF黄金之国BUG利用技巧与游戏攻略🔔从校服衣袖看大馒头的含义揭示校园生活中的趣闻趣事🦕腾讯收购360最新新闻与相关分析🐢🦡❗中国高清WINDOWS视频应用场景探索和实用技巧分享