客户突然晕倒，菏泽农商银行高科园支行员工热心救护|

李可 报道 通讯员 田秀花

“有人晕倒了，快来帮忙！”近日，一名客户因低血糖突然晕倒在菏泽农商银行高科园支行营业厅内，该支行工作人员展开热心救护。

当日15时02分，客户邓先生进入网点打算办理银行卡取款业务，取号后在爱心座椅上等候，突然感觉一阵眩晕，随即晕倒在椅子旁。厅堂保安见状，立马呼喊厅堂工作人员。面对突发情况，网点工作人员马上启动应急预案，运营主管立马紧急拨打120求援，客户经理周学斌迅速上前探查，呼唤晕倒的邓先生，并按照120救援中心人员的指示对客户进行施救；同时该支行工作人员根据邓先生的身份证及银行卡信息，联系其家属，并询问是否有低血糖或者既往病史等，经过核实，客户之前有过低血糖的状况。了解到情况后，客户经理赶忙为客户递上矿泉水、饼干等物品给其补充能量，并一直与客户对话，舒缓客户情绪，并时刻关注客户身体状况，客户精神慢慢恢复过来，一直不停地对该支行工作人员道谢，并表示自己身体没有大碍。

不久120医护人员和客户家属也赶到现场，医护人员检查邓先生身体无恙过后，一行人离开了网点。“谢谢你们！真是太感谢了！”临走时邓先生和其家属对该支行工作人员连连道谢。

服务无小事，温情暖人心。该支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，全心为客户提供暖心的服务。

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