网络预售商品发货慢引纠纷 江苏省镇江市消协呼吁消费者理性下单|

中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）近年来，网络预售为越来越多电商所青睐。然而，预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日，江苏省镇江市消费者协会结合相关投诉情况，发出消费提醒，呼吁广大消费者理性下单。

消费者张先生是一名动漫手办爱好者，半年前支付定金网购一款手办，但至今一直没有收到货。张先生说，当时购买的这款手办是预售，所以“商家发货”这些提示都是虚拟的，而订单也在下单大约一周后就显示“已签收”了，网购APP里也就不再有提醒的消息了。他多次询问发货情况，但商家却一直让他耐心等待。至于还要等多久，商家称不能保证明确时间。张先生称，他打算退款，但商家以商品销售页面中，已明确标注“定金不退”为由拒绝了他的请求。

据了解，目前预售通常有两种模式，一种是消费者提前支付全部货款，商家在一段时间后发货；另一种是消费者先支付定金或者预付款，到约定时间后再支付尾款，先前的定金或预付款转为货款的一部分。

“近年来，不少网店都推出了‘预售’模式，不过预售的时间越来越长，从7天、14天到一个月甚至几个月。除了对预售商品设置超长预售期，一些商家还设置了预售商品不退换、预付金不退等格式条款。”镇江市消协认为，超长预售商品从表面上来看，是商家履行了告知义务。但实际上是商家利用经营优势地位，将产品备货的库存成本、时间成本完全转嫁给消费者，采取了低价诱导、强制预售的行为后，又限定发货时间、方式，更有甚者随意更改发货时间，属于严重违约行为。

镇江市消协提醒消费者，在下单前仔细阅读预售规则，与商家确定好发货的时间、价格和尾款的支付、退货退款政策以及双方的违约责任等重要事项，确认后再支付定金、预付款乃至全款；并把商家营销页面的承诺，相应的聊天记录、付款凭证等保存好。遇到纠纷时，可通过与商家协商和解、向电商平台反馈、向消协及相关部门投诉、向法院提起诉讼等途径进行维权。

 搜狐小时报：18C.MIC天堂传送门访问教程

  2025.05.01,一二三产业价格差异分析与市场趋势解读🔓揭秘《梦幻西游》法术图标背后的设计理念与使用技巧⛔🐵悠悠资源网uuzyzpala提供一站式资源下载与分享💰🍍美国VICTORYDAY妇女节活动精彩回顾

卡勒特指挥部任务攻略及完成技巧分享

  2025.05.01,欧美尺码日本尺码专线🐙🦕🍠最新孟晚舟航班动态了解重要的航班信息🐧❌老公看到我与他人关系良好感到开心的原因分析🐷🦆🔨2024年韩国三色电费

 早报：韩国电影办公室4免费完整版不容错过的经典之作

  2025.05.01,狗狗卡到了我的下面好疼🌀🐤精品无人区一区二区三区的特点🦋力诺瑞特集团吕知樾的成功故事揭秘知名企业家的成长之路🐔MDL0008-1沈娜娜的最新影视作品汇总

警网张津瑜发声事件最新进展）

  2025.05.01,吃女朋友小兔兔的心理学分析🐥🗜️富婆一对一交友平台轻松刺激互动找到知己🐌🛠️全方位掌握5230手机游戏下载资源及推荐dnf男爆破刷图加点🔦🧃🌳B站用户准备纸巾的搞笑事件合集

 据报道：QQ仙侠传到底好不好玩？新玩家的体验分享与评价

  2025.05.01,成色P31S是国精产品吗🪳🐶炫舞挂免费下载无毒资源分享与使用注意事项🐅十大免费B站直播软件推荐及使用指南📉🪙🍫坐姿1和0的图像展示提升你的视觉体验与创意灵感

mabinogi奇幻世界玩法与冒险指南

  2025.05.01,班长上课忘记戴罩子怎么办🧉色多多APP使用技巧与福引导入口说明🐢🧲深入浅出讲解TXl金银花的养生功效与使用技巧🐂🦖🌀8月最新成人动画推荐及观看指南