咋回事？邹平公安局辖区派出所户政大厅来了一群小朋友|

户政窗口连着千家万户，是最贴近群众的前沿岗位之一，在群众眼里心里窗口是什么样，警察就是什么样，小小窗口浓缩着公安工作的事无巨细，更体现着人民警察的爱民情怀。

圆梦“小户口”，助力足球小将

“谢谢警察阿姨，为我们足球队的小队员们加班加急办理身份证，我们终于可以去参加足球比赛了。我们也想像巴黎奥运会的中国健儿们一样圆梦。”

周一一早，青阳派出所综合服务大厅前便排起了小长龙，每个孩子的脸上都洋溢着期待，询问才知原来是醴泉小学的足球队小成员们，要代表学校参加足球比赛，赛事要求需要提供个人身份信息，否则不能参赛。了解情况后，户籍工作人员们便提前为这些小群众打开了大门。“来来来，小朋友们，看这里，坚持一下下就好了哈。”小朋友活泼，对一切都感到很新奇，户籍工作人员便耐心为小朋友调整姿势，直至拍出符合条件的照片。

针对小朋友因比赛急需使用临时身份证的情况，派出所负责人便“派员支援”，进行“一条龙”服务，从拍照、指纹采集到制证、发证采取“流水线作业”，合理安排每一名人员工作内容，保证临时身份证当场办理、当场制发。下午17点50分许，青阳派出所终于为73名学生办理完身份证业务。

“零距离”服务，为您办好“证”事儿

“警察同志，我父亲的身份证丢了，老人身体不是很方便，你们能给想想办法吗？”近日，码头派出所民警接到群众求助，家中老人身份证丢失，但行动不便，无法到派出所现场办理。

码头派出所户籍民警携带相机和采集设备来到老人家中，搀扶老人坐好，为其整理头发和衣着，帮助调整好坐姿……，民警一遍一遍耐心引导，寻找最佳光线和角度，终于为老人采集好一张合适满意的证件照片。

“你们服务太好了，大热天专程跑了一趟，帮助我们解决实际困难，太感谢了！”看着一切手续办好，老人家属对民警连连称谢。

18年“无户口”难题解决了

18年前，焦桥镇的小李因家庭原因未能及时办理出生医学证明，无法证明身份，没能及时落户。由于已成年，无户口对其生活、就业等造成了极大不便。小李和母亲来到焦桥派出所户籍室求助。

了解情况后，焦桥派出所户籍民警立即开展落户工作。由于时间过去久远，当地人员变动较大，很多历史材料难以查询，户籍民警迎难而上。民警首先询问小李母亲和小李本人的出生情况，之后与小李出生地医院多次跨市协商联系，调查取证，采集了小李的基本信息，确认了小李从出生至今的家庭、生活等详细情况，补办了出生医学证明。然后，民警又联系对小李出生情况的知情人士，经调查取证，为小李补齐各种证明材料。通过几个月的调查取证，收集全相关信息后，焦桥派出所按照程序及时补录了小李的户口信息，为辖区18年无户人员小李顺利上了户口，圆了其“落户”梦。

户籍窗口“移”到病房里

7月31日，长山派出所接到李先生的来电咨询办证事宜，李先生的父亲因病在邹平市中医院住院长达两年之久，因身份证意外丢失，且行动不便无法前往派出所办理身份证，难以办理后续相关医保和保险手续，给生活带来严重不便。户籍民警得知消息后，主动为患病老人开辟“绿色通道”，与家属协商好时间后，携带相关办证设备专程赶往病房为老人补办居民身份证。

在现场，民警迅速进行设备调试及身份验证，采集身份证办理所需信息，由于老人身体虚弱，坐立较为困难，拍摄后的照片效果一直达不到规定要求，为了采集到有效照片，民警不断与老人拉家常，安抚其紧张情绪，并细心地为老人整理衣服、调整坐姿，经过民警的耐心引导下，成功采集到了符合规定的人像信息，并第一时间上传到办证系统。临走时，李先生对民警说：“没想到你们能专程赶过来给老父亲上门办证，真是解决了我们的大麻烦，太感谢你们了！”

炎炎夏日，灼灼初心，群众之事“不小视”，件件当作“心尖事”，邹平公安以实际行动让守护更有温度。

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