消费新模式点亮社交新场景“圈粉”老年人 数据显示银发经济大有可为|
央视网消息:随着银发经济的赛道逐步拓宽,老年文旅、餐饮等细分领域的消费业态也越来越丰富。最近,在江苏、上海等地老年人的朋友圈兴起了一种“百元一日聚”的消费模式。人均百元左右就可以吃两顿正餐,还配套了一站式的娱乐活动,为老年人聚在一起打造消费新场景。一起去看一下。 上午10时,走进苏州的这家名为“壹天聚乐部”的餐厅,大厅桌前已经围坐了不少顾客。与一些专注年轻人生意的店不同,这里主打为老年人的聚会提供服务。 午饭时间一到,记者粗略统计,百余名老人在这里同时就餐。以团餐形式预订,这家店的人均消费基本限定在100元左右,包含中餐和晚餐两顿,每顿有18个菜。 吃过午饭,这些叔叔阿姨在店里的KTV放声高歌,一整个下午都可以在这里唱歌、聊天、喝茶。 去年下半年开业的这家店,主打的模式就是“百元聚一天”,餐厅老板告诉记者,因为看好银发经济,所以想开一家满足老年人消费需求的餐厅。看到身边的老人喜欢去周边农家乐消费,就想着把这种模式搬到城市里来。 一般的餐饮企业追求“翻桌率”,不会给老年人提供一个慢节奏、长时段的就餐环境。而这家店在传统的餐饮、娱乐等服务模式上进行适老化改造,开业以来,这家店生意一直火爆,让门店老板更有信心能带给老年人更好的消费服务体验。 业内人士指出,“百元一日聚”通过套餐预订控制食材成本,把午晚餐间的闲置时段变成“黄金档期”,借助银发社群口碑传播降低获客成本。不过,低价微利模式可持续发展也面临考验,比如特别要避免为弥补低价而引入保健品推销等灰色项目,只有以细水长流的深耕心态服务好银龄群体,才能收获长久的信赖。 瞄准需求 创新服务 银发经济大有可为 “百元一日聚”的火爆精准戳中了部分老年人在生活刚需之外的社交和娱乐需求,给他们提供了足够的情绪价值。这一新的模式的探索不止于商业创新,也在于社会价值。专家指出,目前,我国60岁及以上人口突破3亿人,生活质量的提高和观念的更新让老年人对更多的消费业态和场景有了新需求,发展银发经济大有可为。 “百元一日聚”作为创新模式,打造“轻养老”场景,让健康老人重拾社交乐趣,有效弥补了传统养老服务的空缺。 中国人民大学人口与健康学院院长杜鹏称:“核心还是怎么去适应老年人现在出现的新需求、他们的文化娱乐生活的需要,现在能够把这些餐饮和唱歌的一些形式融合在一起,包括现在银发旅游列车的新形式,跨界地整合在了一起,去适应现在这些老人新的需求。” 《中国银发经济发展报告》数据显示,目前我国银发经济规模约为7万亿元,约占国内生产总值的6%,到2035年,银发经济规模有望达到30万亿元,占国内生产总值的10%。如何激发银发经济的活力,专家指出,需要针对不同群体的老年人,创新为老服务的产品和模式。 杜鹏称:“我们的老人现在会从3亿人逐渐增长到10年以后的4亿人,银发经济的发展是需要针对不同的人群的,面对不同的老年人群体,大家主动地去创新一些服务模式或者产品,就把银发经济搞活了。”
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