业务“面对面”服务“心贴心” 太平人寿烟台中支柜面服务获赞誉|
大众网记者 邹金利 通讯员 宋宜霖 纪凤姣 烟台报道
近日,太平人寿烟台中心支公司的服务大厅来了一位面带焦虑的大哥,他急匆匆地走进大厅,表示需要办理生存金领取的业务。经公司柜面人员查询,发现该笔业务的投保人和被保险人均不是大哥本人。面对工作人员的疑问,大哥稍显犹豫地和工作人员解释,保险是他爱人谢女士的,由于爱人生病了所以无法亲自到柜面办理业务。
考虑到客户的实际情况,柜面人员迅速给出了用线上视频保全进行远程办理的解决方案。大哥听后仍面露难色,表示妻子因病恐无法完成人脸识别。工作人员随即询问客户的具体家庭住址,打算亲自上门为谢女士办理业务。大哥随即反馈谢女士目前就在楼下的自家车里。面对这一情况,工作人员当即随大哥下楼,并在车里看到了这一幕:谢女士像是孩子一样和婆婆依偎在后座,不断躲闪的目光里透露着惊恐。
在办理业务的过程中,谢女士不断地询问是否需要打针。“不打针,看几下这里,一会眨眨眼就好了,别怕。”工作人员温柔的话语和关怀的眼神逐渐让谢女士放下了心中警惕。通过工作人员耐心地安抚和引导,该笔业务最终顺利完成。业务办理完毕,大哥和谢女士的婆婆对工作人员表示了感谢。据了解,谢女士因患烟雾病导致神志出现异常,身体也需经常通过注射药物来进行治疗。
业务面对面,服务心贴心。秉承“客户至上”的服务理念,太平人寿烟台中支的柜面工作人员用专业和温暖为客户提供了及时而贴心的服务,展现了保险从业者良好的职业素养和人文关怀,不仅获得了谢女士一家的好评,也让她们感受到了保险从业者的温暖和保险行业的关怀。
搜狐小时报:疯狂猜图游戏动漫答案全解析轻松通关的攻略与技巧
2025.05.01,国精产品一品二品及其在国MBA课程中的应用🐂📎游戏高手必备攻略资源分享日本漫画口供无翼全彩全集观看🐜🦕探讨六年级学生合理安排文具及学习用具🔈🛑🍌龙之谷pk中最强攻略解析提升你的游戏技能
蚂蚁庄园最新铅笔H开放活动找乐子与玩家策略分享
2025.05.01,圣梵伦蒂诺服饰品牌介绍与最新时尚动态🙉🍷🌾探讨GT540在游戏中的表现如何杨振宁与翁帆喜迎新生儿🛩️🍇🌷甘雨挤出白色脓液的原因解析与对策🙈⛔恐怖黎明德鲁伊玩法攻略,全方位解析德鲁伊的技能与出装策略
早报:我离婚了找老妈做了
2025.05.01,为何今日网站都是黑白风格解读设计理念与用户体验🌷2之艳乳欲仙无删减版在线免费观看高清版剧情解析与角色分析🐜🔥🌼男孩之间亲密交流的详细教程🥭麦克斯与魔法标记中文版下载探索奇幻冒险世界
梦幻国度第一宫的探险与解谜攻略)
2025.05.01,抖音井川里予的黑历史与账号变动🦊杨玉环与安禄山对决在哪一集详细解析🐠🔊你的棒棒能否顺利解决下水道问题🐎🐸🌳JAVA编程语言JAPONENSIS开源项目50个实用示例
据报道:暗黑3隐藏关卡揭秘收获丰厚奖励的技巧
2025.05.01,畅游二次元世界的乐趣坛蜜百度影音🚒🐯傻子尝尝我的大棒槌的歌词和歌曲背景🛑🐵无颜之月的深度解读带你领略作品独特魅力🙉仙剑4支线任务全攻略及重要人物互动分析
王者荣耀新赛季更新时间最新消息与更新内容
2025.05.01,欧洲尺码与日本尺码对照表|专线好来屋购物指南❔🧲🐸妖精漫画免费登录页面看漫画🌪️逃生游戏中花式使用艾草桃子灯的技巧🦂📛🐨遥控器跳DAN放在里面如何处理坐公交时的突发情况
责编:陈乐融
审核:阮某
责编:陈哲