薛城区人民医院打造“静馨病房” 收获患者“点赞”|

鲁网8月5日讯（记者 杜方奇）近日，枣庄市薛城区人民医院呼吸与危重症医学科的一位患者，对医院的整体环境和服务提升表示认可，并在护士站竖起拇指“点赞”。

该患者因患慢性病经常来医院接受治疗。这一次住院，他表示病房比过去大变了样。改造装修后，干净、整洁，感觉病房比以前安静了许多。清晨、午休和晚间，听着护士站播放的优美音乐以及防跌倒坠床宣教，心情非常舒畅，走廊也非常安静，不吵不闹，很快就能入睡休息。

近期，薛城区人民医院呼吸与危重症医学科打造“静馨病房”，为患者带来的良好就医体验。借鉴标杆科室成功经验，科室通过相继实施了“降低呼叫器响铃分贝”“降低护士交谈的声音”“标识提醒”“护士配备无线耳麦对讲机”等降低病房噪音举措，努力为患者创造更舒适的就医体验，改善了患者的治疗条件。不仅有益于患者休息，还能在很大程度上让患者保持平和的心情，有助于医护人员和患者及家属更好地沟通，保持良好的医患关系。

目前，“静馨病房”等优质服务项目正在薛城区人民医院由点及面地逐步推广，受到患者的“点赞”表扬，意味着薛城区人民医院对于提升就医服务水平和优化就医环境建设所付出的努力得到了更多群众的认可。

责任编辑：杜方奇

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