热点追踪|西安市医保局:参与集采医疗机构必须价格公示|
7月31日,华商报报道了西安11家参与集采的民营医疗机构的公示情况,揭秘种植牙背后的不透明行为。当天,西安市医保局做出回应,新城区多部门对违规医疗机构联合整治。
>>西安市医保局
已和市场监管部门联系,将进行处理
近日,上海有市民种9颗牙花20万元,华商报大风新闻记者走访西安11家民营口腔医疗机构发现,大部分机构未按规定在明显区域公示相关信息,几乎都是“打包”一口价,不会说明具体每项都是多少费用,患者难以对比国家集采种植体价格。有些医疗机构对自身是否参与“集采”也没有主动告知,还有机构将非集采选品混入集采名单公示、推销。记者联系到多位种植牙行业业内人士、口腔医生、种植牙专家,揭秘种植牙背后医疗机构的不透明行为。7月31日,华商报全媒体对此事进行报道。
当日,华商报大风新闻记者联系西安市医保局医药价格和招标采购处,工作人员说,报道已经看到,主要存在的问题是部分医疗机构存在未公示价格、虚假宣传等。“手术服务费分为不同的项目,包括但不限于基础医疗服务和高端设备使用,总体费用控制在一定范围内,超出部分需自费。医保仅覆盖常规种植牙的基本费用,不包括复杂手术或特殊治疗。”工作人员说,因为明码标价的价格公示、虚假夸大宣传等在市场监管部门管辖范围,该局将加强与市场监管局的沟通协作,处理此类问题。“下午我们已经和市场监管局取得了联系,会通力合作进行处理。我们也鼓励公众通过正规渠道获取信息,并在官方网站上了解详细信息以避免误解。”
工作人员说,关于“打包”价格国家也有规范,“具体的政策信息,记者可以发函,来局里咨询了解。”
>>团圆口腔医院
“即刻种牙当天吃排骨”广告已卸下
此前暗访中,在西安团圆口腔医院有限公司,记者想咨询种植牙价格,被推荐了1.4万元一颗的瑞士ITI亲水型种植体,并称虽然有严重的炎症,但并不影响五颗牙一次性即拔即种。7月31日下午,记者再次来到西安团圆口腔医院有限公司,新城区医保局、新城区卫健局、新城区市场监管局工作人员都已赶到现场,督促整改。
记者在团圆口腔医院看到,之前“即刻种牙当天吃排骨”的广告牌已全部卸下,门口处的电子大屏幕上,也加上了种植牙集采相关信息的公示。
“对于报道中提到的问题,我们很重视,有错的地方肯定要改正,报道看起来是监督,其实对我们医院的工作是提升帮助。医院不允许向患者收取打包价,每项费用医保部门都有通知要求,有最高限价。”该院医务院长陈冬子称,给记者推荐高价种植体的医生是院长助理,并不是医生,可能不了解相关政策,把不是集采清单内的种植体说成了集采产品。1.4万元并非集采价,而是活动价,记者还没有到缴费流程,在收费时,收费人员会明确告知是否集采。下一步,除了一层大屏幕、收费处滚动屏,还将在二楼设置一块电子屏,将集采与非集采信息分开公示。
>>新城区医保局
要求医疗机构公示种植体中选清单
现场,新城区医保局工作人员说,已经核查了该医院的相关文件,该院为专科二级医院。主要问题是,集采和非集采种植体、服务费等要公开公示,不能加价售卖。同时,患者清单上每项收费都要清楚罗列出来,便于患者去看交了哪些费用,也便于医保部门核查。他说,此前,医保局对全区参加集采的民营医疗机构都发了通知,要求公示种植牙集采政策信息、种植体中选清单及价格等。“团圆口腔关于集采信息确实没有公示,我们一到现场就要求他们整改了。”工作人员说,楼下电子大屏幕上已经加上了对应的这个种植体的价格,还有相关医疗项目的价格也都已经公示出来。
工作人员说,对全区参加集采的民营机构都有种植牙最高限价标准,比如种植体是1855元,就不能比这个价格高,每种种植体价格不一样。二级以下最高的诊疗金额是3337元,不能超过这个价,“医疗机构可以从清单里选择他们常用的种植体,他们在购买的时候,我们都会有相关文件要求,必须按照文件去执行,要有清晰的价格目录清单,并且公示。”工作人员说,集采价格透明,每项都明确,没有打包价,“冠体是多少钱,诊疗费用是多少钱,种植体是多少钱,都能查到。打包价可能像一般的小诊所方便收费会这样做,企业在这没有打包价。”
>>新城区卫健局
严查医护人员夸大宣传
新城区卫健局工作人员说,该院“炎症严重也能种牙”的说法,“我们进行了严查,要确认这是医院的一贯做法,还是医护人员的夸大宣传。从一般的常识来说,人们都知道有炎症肯定不能种牙。”工作人员说,经过核查,医院、医护人员等资质没问题,“宣传一定要规范,这样的说法不能从专业人员口中说出,不能为了留住患者而去误导患者。”下一步,会在全区加强检查,尤其是民营医院,提高医护人员医德素养。
新城区市场监管局工作人员说,现场经过检查,已经向医院负责人提出正式要求,立即整改,检查中发现的问题包括以下几方面。第一,每样费用价格公示滚屏速度过快,要更换频率调慢播放速度,同时字体放大,“明码标价可以用滚屏,但一定不能是形式,要让患者看清看明白。”第二,要提升服务态度,做好消费前价格告知,患者缴费时,收费内容要在屏幕上对应指出告知。第三,工作人员对整改情况还会回头看,督促整改。同时,对全区的明码标价工作都会严格要求,进一步加强完善。 华商报大风新闻记者 佘晖/文 佘樱/图
来源:华商网-华商报
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