又又又被“自动续费”？消费者：满脸问号，市场监管局：查！|

近年来，随着互联网付费会员服务迅猛发展，大量用户为了享受更好的服务或临时使用某项会员功能，不得不订阅会员服务，且付费方式往往和微信、支付宝等实名认证付费渠道绑定，其中自动续费机制频繁成为消费者不小心就会触发的陷阱。很多服务提供商没有对消费者进行提醒就直接扣费，成为了消费者的“烦心事”。

案情简介

崇明区市场监管局执法人员在监督检查时发现，上海某科技有限公司正在销售一款名为“优+会员”的会员服务。该会员服务有自动续费功能，但当事人未在自动续费前5日，以显著方式提请消费者自动续费。当事人的上述行为，属于未以显著方式提请消费者自动续费的行为。

经查，当事人于2023年1月9日开始在一款名为“众某贷”的APP内以“月卡”的方式销售一款名为“优+会员”的会员服务，价格为99元/月，会员权益包含“5折电影券、5折洁牙券、5折星巴克券”等专属权益。自2023年12月29日起，当事人调整了营销策略，设置了两种月卡销售模式，消费者可以选择到期自动续费类月卡，价格为99元/月，也可以选择非自动续费类月卡，价格为149元/月。后经查证，自动续费类月卡在自动续费日期前，当事人未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费。

法律分析

当事人的上述行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条的规定，构成了在自动续费日期前五日，未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费的行为。崇明区市场监管局根据《网络交易监督管理办法》第四十一条的规定，责令当事人立即改正违法行为并依法给予行政处罚。

市场监管提醒

01

选择服务时要仔细查看相关协议或自动续费条款中提前扣款的时间，以及是否有随时取消自动续费的选项。

02

若无长期使用意向，消费者需注意及时取消自动续费功能。对于条款中的不明确之处，要与客服确认并留存证据。

03

遭遇“被自动扣费”，在续费条款未经合理提示或说明时，或存在明显损害消费者合法权益的情况下，消费者可以主张解除相关合同，即要求退款。（供稿：崇明区市场监管局）

 搜狐小时报：Javaparser教学视频助你掌握编程技巧

  2025.05.01,亲吻技巧与刺激视频推荐提升亲密关系的必看内容🐅🐤一分三大秀活动介绍支持空降与约会的APP🛰️🧰🚧禁慢天堂云缨的欢迎会精彩回顾与瞬间⭕🔞如何打造高质量的亲身教学视频教程与技巧分享

古墓丽影地底世界的探索攻略与秘密揭示

  2025.05.01,探索最大胆的人体艺术图及其背后的故事🛸🛑🌸荒野行动电脑版的新版本更新解析🦊🚦污到你那里滴水的说说细节满分分享列表⭕🍌火炬之光2正版联机玩法与技巧分享

 早报：口袋忍者全方位攻略及游戏心得分享

  2025.05.01,免费行情网站的推荐理由🐐国精产品一二三区别解析与特点比较⛽🐤洛克王国东哥辅助9.24版本使用心得🚒🐰🌊CF黄图合集感受另类游戏文化

火炬之光2游戏评测：刺客职业玩法及技巧解析）

  2025.05.01,蚂蚁庄园中的趣味问题及解答攻略🐧热门韩剧推荐绝美剧集解读与推荐{大尺篇}🐣🐢🦣秦殇扶苏角色加点解析帮助玩家制定最佳升级方案🔒关于已瞄准我的妹妹的剧情及主题深入解析

 据报道：欧洲码日本码专线

  2025.05.01,值得一读的高质量肉质网络小说推荐🦎☘️xoxo歌词解析及背后的故事🐽🐂ccc13.com的精彩内容让你充分体验网络之美⚠️🍀逐鹿天下阵容推荐：最佳角色搭配与攻略分享

幸运召唤师12月活动新玩法与奖励介绍

  2025.05.01,班里男生我内裤里的动漫精彩情节与角色设定🥤景甜私人视频曝光情况属实引发热议🚫🥃🔥JY改造系统小说《盂乐乐》的精彩剧情与人物设定剖析🪱🥥🎂YY漫画首界面登录