工行广西分行持续提升外籍来华人员金融服务体验|

本文转自：人民网-广西频道

为进一步提升外籍来华人员金融服务保障水平和国际化服务能力，中国工商银行广西分行着眼于建设服务场景、优化服务流程、完善配套服务，持续提升外籍来华人员金融服务体验。

深化支付服务场景建设，提升支付便利化水平。一是积极拓展境外银行卡受理场景。围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景加快推进境外银行卡受理设备软硬件改造，拓展重点商圈商户，扩大境外银行卡受理覆盖面，加强对新增及存量外卡商户受理培训，切实提升境外银行卡刷卡便利性。二是持续优化现金使用环境。坚持现金兜底定位，提升网点现金业务服务质量，在机场配置ATM，升级改造现金自助服务机具，完善小面额现金供应，客户可通过手机银行进行外币现钞预约，方便境外来华人员外币现钞兑换及人民币取现。三是积极探索外籍来桂人员服务，搭建数币支付环境。拓展数字人民币钱包资金兑换渠道，在防城港构建边境地区数币支付生态体系，为兴边富民工程搭建数字人民币支付生态环境。

优化涉外金融服务流程，提高涉外金融服务能力。一是完善账户管理。优化外籍来华人员账户开立流程，做好开户业务培训，提升境外来华人员开户服务工作。按要求为境外来华人员提供简易开户服务，优化账户分级分类管理，细化设置账户功能和额度，提升账户服务水平。二是丰富涉外金融产品和服务供给。围绕外籍来华人员常见资产管理等金融需求，提供多样化金融产品和服务，如本外币理财、外汇储蓄等金融产品，外汇汇款和个人结售汇、信用卡、投资理财等服务，进一步加大涉外金融产品或服务供给。

完善涉外金融配套服务，升级客户服务体验。一是完善永居证适配性改造和便利化应用。落实好永居证项目升级改造相关要求，完成辖内自助机具和业务系统的升级改造，保障外籍来华人员持新旧版永居证顺畅办理银行业务，达到等同居民身份证的便利化应用水平，提升来华人员服务体验。二是打造境外来宾服务示范网点，加强柜面服务。设置货币兑换专窗，优化境外来华人员服务流程，提升网点接待外籍来华人员的国际化服务能力。持续完善ATM应急服务处置预案，提高客户外卡取现体验。三是统一制作和更换外卡商户受理标识牌、规范张贴ATM设备受理外卡标识、外币兑换网点标识等。此外，该行设置客户服务热线95588英语服务选项，方便外籍来华人员快速获取相关金融服务信息。

下一步，工行广西分行将持续深化支付服务场景建设，不断提升受理环境的便利性，推动支付方式多元化发展，更好地服务社会民生和高水平对外开放。（杨桂玲）

 搜狐小时报：班长上课忘记戴罩子怎么办？解决方法分享

  2025.05.01,探索小小水蜜桃电视剧中的情感纠葛🧾现今热门的男男恋爱故事与观后感尾行3游戏H元素介绍🕊️🔕御龙在天月光装备的获取攻略与技巧分享☢️学霸解锁大紫根背单词的秘技盘点

3dMAX9喷射2D3D8

  2025.05.01,7m教学信息与学习资源整合🐀🥥淘男网登陆轻松找到心仪伴侣的优质婚恋服务🦃如何直接访问cheaperapp.work网站的详细指南🔓🐝陈妍希的个人资料及事业发展历程简介

 早报：不小心跟狗连在一起了怎么办

  2025.05.01,360安全浏览器5.0正式版下载及使用评测⚒️绿色地带百度影音电影资源分享与观看技巧📣🚦YY接待语设计技巧与优秀案例展示🐿️🧰🌲小烧货水软件推荐与应用场景分析

高清线和视频线的区别解析及购买建议）

  2025.05.01,弹弹堂2新手礼包获取方式与使用技巧🧳🌲9277手机在线观看免费最新影视资源轻松获取🦁🍠🐌教练等不及了车内激烈场景让人瞩目🦭🍩如何正确引导孩子了解身体知识及妈妈的身体变化

 据报道：凌晨三点看的片日本：推荐适合凌晨观影的日本电影与动漫

  2025.05.01,苹果公司下架涉嫌色情内容的APP详情🐆🍺日本可脱身服全去掉的游戏模拟器：探索日本可脱身服游戏的最佳模拟器推荐🐳⛽🐍正品日本高清DVD碟片生活版推荐畅享极致视听体验🛑🧄🍪全美超模大赛中国选手精彩表现回顾

40岁阿姨在荒野大镖客游戏中的精彩瞬间与心得分享

  2025.05.01,VodafoneWiFi在欧洲的使用优势分析🚒🔧🌷狗狗书籍网分享各种狗狗养护与训练知识🧂第十一季第三期最新答案分享🛬🐣黑暗正能量INDEX.PHP的内容与意义分析