成都铁路暑运“下半场”即将开启|
8月1日,记者从中国铁路成都局集团有限公司成都车站获悉,今年全国铁路暑期运输从7月1日正式开启,至7月31日铁路暑运已经过半,成都车站累计发送旅客1159.2万人次,日均37.4万人次,同比2023年增长7.6%,创历史同期最高客流。
其中,成都东站累计发送旅客773.8万人次,日均25.0万人次;成都南站累计发送旅客113.8万人次,日均3.7万人次;成都西站累计发送旅客68.4万人次,日均2.2万人次;成灌铁路累计发送旅客151.1万人次,日均4.9万人次;天府机场站累计发送旅客13.7万人,日均0.4万人;双流机场站累计发送旅客15.4万人,日均0.5万人。
为满足旅客暑期出行多样化需求,成都车站启用高峰列车运行图,全站图定满图开行列车523对,较2023年暑运增加58.5对。其中,成都东站满图开行342.5对,成都南站满图开行71对,成都西站满图开行57对。
为进一步方便旅客出行,成都车站密切关注车票预售情况,精准实施“一日一图”,日均加开列车41列。并根据不同时段旅客出行需求,进一步挖掘运输潜能,动态优化列车开行方案,围绕凉山火把节,新成昆铁路在高峰期列车运行图的基础上加开列车14列;同时提高双流机场站、天府机场站列车停靠频次,双流机场站日均开行列车50列,天府机场站日均开行列车64列,最大限度满足旅客出行需求。
为持续提升旅客出行体验,成都车站持续提升服务品质,进一步做好进出站旅客流线优化,在客流高峰时段,加开安检、验证通道;将党员服务队、青年志愿者安排在售票厅、进站口、候车室、出站口等位置,做好旅客出行引导和服务;合理安排售票窗口功能,增加售、取、退、改“一窗通办”窗口,让旅客购票更便捷;为保障老、幼、病、残、孕重点旅客出行,成都东站“游佳服务岗”、成都南站“新起点服务台”、成都西站“张允先锋岗”等重点车站加强与地铁、公交部门联动,打通重点旅客出行的“最先一公里”和“最后一公里”;为服务旅客接驳换乘,天府机场站“天府美途服务台”与航站区服务台、成都地铁“心向蓉”服务品牌成立“天府样·空地畅”联络协调小组,为老弱病残孕、首乘旅客、急晚到旅客等特殊群体,提供从“车门”至“舱门”“一站式”服务,确保旅客顺利出行。
同时,车站面对高温、雷雨等极端天气多发的情况,加强设备巡检,以良好的设备质量确保运输安全。并认真分析研判雨情水情灾情,细化应急处置预案,积极做好现场应急处置工作,全力确保铁路运输安全稳定。
铁路部门提醒广大旅客,暑运“下半场”即将开启,8月下旬各大院校陆续开学,车站将迎来出行高峰,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息,合理安排行程。没有买到车票的旅客可尝试使用12306官方网站候补购票服务功能,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,维护自身合法权益和个人信息安全。
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责编:陈乐融
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