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英雄联盟全明星赛2023:精彩对决与明星选手汇聚一堂

2025-05-01 10:23
来源:

台海网

作者:

陈伟明、陈飞燕

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现有4个窗口可供慢性病患者挂号|

近日,抚州市有网友在大江网《问政江西》发帖反映,南城县总医院二楼只开了1个窗口供慢性病患者挂号,患者从8时开始排队,等了半小时还没轮到,就医效率低。

对此,南城县总医院回应称,就网友反映的问题,医院已采取措施,在门诊大楼二楼开设了1个专门为慢性病患者缴费的窗口,同时门诊大楼一楼的3个收费窗口均可为慢性病患者服务。

中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文

反映

医院只有1个窗口供慢性病患者挂号

据抚州市网友李先生介绍,8月6日上午,他在南城县总医院就医时发现,医院一楼没有窗口供慢性病患者挂号,而医院二楼只开了1个窗口供慢性病患者挂号。李先生从8时左右开始排队,前面大约有二三十位患者,他等了半小时还没挂上号。

对此,李先生希望医院能增加供慢性病患者挂号、缴费的窗口,解决群众挂号慢、就医体验差的问题。

处理

4个窗口可供慢性病患者挂号、缴费

就网友反映的问题,南城县总医院立即安排工作人员进行调查核实。针对网友挂号就医过程中的不愉快体验,南城县总医院深表歉意。关于挂号慢、就医体验差的问题,南城县总医院采取了相关措施。

目前,南城县总医院在门诊大楼一楼开设5个挂号窗口,全部用于门诊挂号,同时在门诊大厅增加了4台自助机,也用于患者自助挂号,两项措施的实施极大缓解了门诊患者挂号排队的压力,缩短了患者挂号时间。

此外,在门诊大楼二楼开设了1个专门为慢性病患者购药缴费的窗口,同时门诊大楼一楼的3个收费窗口均可以为慢性病患者服务,总共有4个窗口可供慢性病患者挂号、缴费,可缩短慢性病患者缴费的时间。

经过一段时间的运行,患者挂号、缴费慢的问题得到有效解决。但有部分年长患者不熟悉自助挂号操作。为此,南城县总医院将安排志愿者做好自助机使用的帮助指导工作,切实解决患者的问题。

网友们有相关诉求、建言和意见,可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映,热线电话:0791-86849600

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责编:陈乐融

审核:阮某

责编:陈哲