新华保险：线上服务”助力保险之爱延续|

鲁网7月29日讯为践行金融工作的人民性，提升保险服务水平，新华保险扎实推动“睡眠保单”清理专项工作。自活动开展以来，众多新华人纷纷投身其中，成为客户服务路上的“追光者”。

一份“被遗忘”的理赔金

长沙中支在“睡眠保单”清理过程中，发现了一笔沉睡了6年的满期但无人领取的“睡眠保单”，客户尹先生更换了电话号码并搬离了原住处，一直无法联系上。

2024年3月，保单服务人员不断走访客户原住处周边群众、居委会、派出所等渠道，但因居委会工作人员变动，客户搬离原住处时间过长等原因，寻找一直无果。保单服务人员并未放弃寻找，一直不遗余力地打听，最终联系上了客户尹先生的儿子。遗憾的是，尹先生2017年因病身故，其儿子并不知道客户生前购买的保单。保单服务人员迅速行动，驱车几十公里来到客户尹先生儿子家中，协助其通过手机移动理赔端口提交了理赔申请，理赔金在提交申请后不到7个小时就到账了。

客户儿子收到理赔金后，对新华保险的高效理赔、专业服务以及展现出的人文关怀表达了深切的感激之情。

一份“失而复得”的保险保障

郴州中支秉承“以客户为中心”，在寻找“睡眠保单”客户的路途中不畏艰辛，确保每一件保单权益“物归原主”。

客户范先生于2007年购买了一款终身寿险产品，2022年未交续期保费导致保单失效。因客户电话号码已经更换，留存的地址不详细，保单服务人员开车前往镇上，挨家挨户打听。该地位置偏僻，汽车无法行驶，保单服务人员便在暴雨中撑着雨伞徒步前行，每看到一户人家就上前询问，并做好登记防止忘记。因为寻找范围较广且路途遥远，保单服务人员只能在当地住宿一晚，第二天继续寻找。

“功夫不负有心人”，保单服务人员终于联系到了客户本人，并通过“新时代”APP协助客户办理了保单复效。

客户范先生非常认可新华保险服务人员一丝不苟的服务精神，由衷感谢保单服务人员来到偏远地区上门服务，并为他延续了这份保障。

目前，新华保险湖南分公司已成功为6000多名客户通过线上办理了理赔金申请、满期金、现金价值领取，累计领取金额超过2500万元；为300多名客户通过线上渠道恢复了保单效力，延续了保障。

推进科技赋能是为群众办实事的“倍增器”，保单服务人员协助客户通过线上渠道，让客户足不出户自助办理“睡眠保单”领取、理赔等，增强了他们的幸福感、获得感。（通讯员 邹娜）

责任编辑：单虎

 搜狐小时报：全高清录像免费观看最热门的电影及电视剧

  2025.05.01,观看2019年最新中文字幕的优质电影资源🐎🔊贵阳解封后的生活迹象恢复正常的生活面貌与挑战🐇🚒🌸探索视频与影像背后的故事与魅力🐹免费PYTHON编程视频在线学习轻松掌握编程技巧

探索刘耀文与宋亚轩的情感纠葛泪水为何随之而来

  2025.05.01,绳子打结勒在缝里走路的解决方法教你如何安全处理这个常见问题⚔️🗜️🛑旅行者将绫华的脚放在掌心摩擦🌙九种正确手势图解助您打好社交场合的手势交流🐰海贼王h漫资源分享精彩漫画的观看与讨论

 早报：最美的儿媳妇苏大强是谁

  2025.05.01,精产国品一二三产区区别在哪儿🪿🔦🐢大宝贝下水道疏通效果评测用户体验与反馈🐍qq仙灵万花筒丰富功能与游戏技巧介绍🐄🐿️顶住污染家中水流情况汇报与应对措施探讨

最靠谱的快播网站推荐及使用说明）

  2025.05.01,51吃瓜网最新吃瓜资源汇总与分享🧰💥🥦一卡2卡三卡四卡精品乱码🔩🪙🍫羞羞的铁拳高清下载地址及影片信息介绍🌪️🌸免费的行情网站v1.78.1使用教程与功能介绍

 据报道：王者荣耀官网体验服申请流程详解及注意事项

  2025.05.01,挪威的森林晚上打扑克视频分享与观看攻略🐍成品免费网站W灬源码提供全面的免费网站源码下载助力建站🍺三人轮换躁B-PL游戏攻略与玩法解析🦦🪤诺基亚5233手机游戏破解方法与推荐游戏

百万亚瑟王官网最新动态更新活动与角色介绍

  2025.05.01,王者荣耀女英雄脸上全是白色液体❔🛬🍬适合女性角色的C游戏推荐与玩法解析⛓️🍷🐹拔萝卜的痛楚体验及其降黄效果的相关研究🐪🦝📛东航坠机事故最新消息及后续调查进展