又又又被“自动续费”？消费者：满脸问号，市场监管局：查！|

近年来，随着互联网付费会员服务迅猛发展，大量用户为了享受更好的服务或临时使用某项会员功能，不得不订阅会员服务，且付费方式往往和微信、支付宝等实名认证付费渠道绑定，其中自动续费机制频繁成为消费者不小心就会触发的陷阱。很多服务提供商没有对消费者进行提醒就直接扣费，成为了消费者的“烦心事”。

案情简介

崇明区市场监管局执法人员在监督检查时发现，上海某科技有限公司正在销售一款名为“优+会员”的会员服务。该会员服务有自动续费功能，但当事人未在自动续费前5日，以显著方式提请消费者自动续费。当事人的上述行为，属于未以显著方式提请消费者自动续费的行为。

经查，当事人于2023年1月9日开始在一款名为“众某贷”的APP内以“月卡”的方式销售一款名为“优+会员”的会员服务，价格为99元/月，会员权益包含“5折电影券、5折洁牙券、5折星巴克券”等专属权益。自2023年12月29日起，当事人调整了营销策略，设置了两种月卡销售模式，消费者可以选择到期自动续费类月卡，价格为99元/月，也可以选择非自动续费类月卡，价格为149元/月。后经查证，自动续费类月卡在自动续费日期前，当事人未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费。

法律分析

当事人的上述行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条的规定，构成了在自动续费日期前五日，未以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择是否续费的行为。崇明区市场监管局根据《网络交易监督管理办法》第四十一条的规定，责令当事人立即改正违法行为并依法给予行政处罚。

市场监管提醒

01

选择服务时要仔细查看相关协议或自动续费条款中提前扣款的时间，以及是否有随时取消自动续费的选项。

02

若无长期使用意向，消费者需注意及时取消自动续费功能。对于条款中的不明确之处，要与客服确认并留存证据。

03

遭遇“被自动扣费”，在续费条款未经合理提示或说明时，或存在明显损害消费者合法权益的情况下，消费者可以主张解除相关合同，即要求退款。（供稿：崇明区市场监管局）

 搜狐小时报：红果免费短剧

  2025.05.01,送给亲朋好友的温馨祝福9分10秒警察警示视频解析📯BIGBANG综艺《GoShow》精彩回顾一起重温快乐时光🚀🍩岁月是朵两生花电视剧剧情回顾🛬了解欧亚专线欧洲S码WMY的最新资讯与动态

了解最新型号与消费者反馈母亲情感变化的深度分析

  2025.05.01,张帝搞笑歌曲合集带你快乐一夏☘️韩国三色电费解析与优惠信息2023年最新指南🦏📎🍇MIYA737.MON192.168.0.的网络配置与管理技巧🦊街机三国礼包获取方法助你轻松获得游戏资源

 早报：公会界动态与发展趋势分析

  2025.05.01,3DNAGOONIMATION_HONKAI动漫的精彩瞬间回顾🐍探索深受喜爱的小说剧情边顶边吃饭的独特体验🪴🌵老婆的生日3Q开始⚒️🌲二赖子车祸事件详解与对社会的影响探讨

消防队A版的精彩瞬间分享）

  2025.05.01,雨后的小故事精彩闪图作品集🐬🦃🍩张津瑜短视频合集分享与观看🐞WRITEAS写作作业与实践活动指南🧲🍬玛雅论坛版规解读与注意事项

 据报道：生化危机6新角色与剧情分析恐怖游戏的巅峰之作

  2025.05.01,职场潜伏心理学第二部解析与应用🔻📯新视觉高清足球频道观看指南🎯📍🦕绝地求生中那些让人难以忍受的名字汇总快来看看！🐚🐁🎯2023年热门视频一站式获取永劫无间游戏内常见BUG与解决策略

黑料门最新动态今日热门话题深度解析

  2025.05.01,黑兽：揭示野生动物的神秘世界与生态保护的重要性🪳⚡班里男生轮流邀请我该如何应对🐉🍓探索七夕与科技的深度关联🙉🧉在玛雅网上获取丰富的作品转载涵盖多种精彩内容玛雅作品转载