农行德城支行:“量身定制”被骗的6千元追回来了|
鲁网7月29日讯(记者 赵洪斌 通讯员 邵薇)“快快快!小姑娘,我的钱没了!”一老年女客户着急忙慌,声带颤抖的说着。7月9号下午4点半,正值最炎热的时候,一位女客户匆忙的进入农行德城支行辖属的太平洋支行,焦急的对大堂经理邵薇说:“小姑娘,你快给我看看,我的六千块钱怎么没汇到我的卡上,我是不是被骗了?”此时,大堂经理邵薇还没意识到,这竟然是的一场专门针对老年人的骗局。
接待老人后,邵薇先对期安抚,稍后对其银行卡进行汇款查询,并进行询问。经了解,客户于9号上午接到一声称为抖音官方的客服电话,告诉这位女客户签署过某第三方协议,如不解除协议便会每月扣除费用200余元,又给客户算了一笔账,得出开通一年要损失好几千元。
如此这般,女客户听后瞬间惊恐万分,赶紧问客服应该如何操作解除协议,双方互加微信后开始了长达3个小时的“交流”。期间对方通过短信发送给女客户操作流程,再让女客户将6000元汇到指定账户后,又以女客户眼花会把流程看错、点错为由,诱导客户将其删除短信流程,删除证据,并且女客户与对方全程电话交流,完全没留下任何文字上的证据。
此时,邵薇意识到这是一场骗局,赶紧呼叫网点负责人于志伟以及内勤行长周明舟。网点负责人于志伟立即联系反诈中心的民警,告知民警情况后,马上针对案件进行调查并紧急让女客户赶到派出所做详细记录。内勤行长周明舟也是十分的着急帮助客户查询出能够查询的交易,嘱咐客户一定要稳住心态,同时留存了客户手机号码,把网点电话留给客户以备再有任何帮助可以随时提供。
7月19号上午,客户打来网点公示电话,激动地说:“太平洋农行吗?我的钱追回来啦!多亏了你们啊,帮助我识破这场骗局,真是太感谢你们了。以后,我的钱就存农业银行,放心!”
现阶段,犯罪分子谎言层出不穷,步步“创新”。在此提醒广大消费者,谨防电信诈骗,擦亮自己的眼睛,守好“钱袋子”。
责任编辑:霍艳英
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