寄快递要求“刷脸”是否必要引发质疑|

本报讯(记者裴龙翔)“7月30日，我用同城快递寄了一个文件，寄件的时候快递员要求我通过人脸识别验证身份，可下单之前我明明做过实名认证了，为什么还要再验证一遍？”近日，北京市民钟女士向记者反映，自己在寄快递时遇到了被要求人脸识别的情况。进行人脸识别后，钟女士顺利寄出了快递，但她越想越不对劲，“寄个快递有必要录入人脸信息吗？”

不止北京，近日，上海不少市民在寄快递时也遇到了被要求“刷脸”的事。记者采访发现，让消费者感到疑惑的不仅是寄快递时需要识别人脸，不同下单方式、不同网点对于是否需要人脸识别，标准并不统一，更是令人摸不着头脑。

“我到寄递点去，快递员要求我进行人脸识别。约了上门取件，却没有这样的要求，甚至可以留在前台让快递员自行取走，那么人脸识别到底是怎么回事？”常寄快递的上海市民饶女士十分不解。市民陈先生也有过在某快递网点寄件时被要求人脸识别的经历，但后来到另一处网点，却发现不需要这些程序就能顺利寄出快递。

此前，酒店“刷脸”入住、景点“刷脸”入园、小区“刷脸”进门等强制获取个人信息的现象屡有发生，“刷脸”场景无序扩张受到质疑。上海市消保委相关负责人表示，人脸数据属于个人独有的生物识别信息，按照相关规定和要求，快递公司核验寄件人身份信息无可厚非，但是绝不能把人脸识别作为身份核验的唯一方式，更不能以消费者不识别人脸为由拒绝提供寄件服务。

有消费者询问快递员为何要“刷脸”，快递员表示：“现在管理变严格了。”而据记者了解，近期，国家邮政局等有关部门正在组织各快递企业对实名收寄管理制度、实名收寄整体流程、企业信息系统等进行规范。对于初次在某快递企业寄件的，需出示、查验、登记身份信息；第二次寄件的，需查验身份信息。而人脸识别技术作为身份信息识别的辅助，目前正在试点应用，不作强制性推荐。

上海七方律师事务所合伙人张睿表示，根据相关法律法规规定，人脸信息属于法律所保护的个人信息，处理应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。采集寄件人或收件人的人脸信息并非必须，应有可替代的方案。

上海市消保委建议，快递企业需要考虑通过人脸识别来核验身份是否有其特定的目的和充分的必要性，以及能否提供相对应的技术安全保障。同时，行业应明确和统一核验寄件人身份的方式方法，并引导各快递公司强化消费者个人信息保护意识和数据安全管理，全力保护好消费者个人信息安全。【编辑:刘欢】

 搜狐小时报：全面分析来电通软件功能提升你的通讯管理效率一年级端午节手抄报

  2025.05.01,Xman46期最新内容大盘点分析热门话题与精彩时刻🧷空姐系列第三部分精彩内容解析带你走进空中服务的世界🐁🧱💰双男主刺激战场精彩视频分享和玩法揭秘🐇🔈🐥无广告的成品网站W灬源码1688下载教程

安慰剂第二季更新动态全新精彩故事带给你不一样的体验

  2025.05.01,暖暖日本高清免费韩国动漫集推荐🚦🥬男配每天都在体内成结节🍼🧂☘️囚徒 法国满天星🐟❌关于孕妇健康的草WINDOWSCHANNEL网站推荐半夜查询更便利

 早报：SP小圈挨打任务的经验分享与注意事项

  2025.05.01,广西教育学院图书馆资源与利用方法的全面介绍🦏🥭🐌御龙在天黄钻礼包详细内容与获取方式🐳📎⚡朝阳群众热心分享、热门二次元角色评测丰富你的在线社交体验🙉久产久人力与普通人力的区别与优势分析

69无人区码一二三四的详细解析与区别）

  2025.05.01,暖暖环游世界俄罗斯主题攻略与服装搭配🦊🪳全方位观看精彩影视内容🦝🥥🐥Dota1装备出装策略与战术分析分享🐚合肥的那天云彩交雨记录气象变化与天气现象分析

 据报道：樱花漫画官网正版入口-最新漫画资源尽在这里

  2025.05.01,提高游戏效率的必备工具正当防卫4中文设置指南🐇🪰📯嫩小槡四川美食探索与推荐📊🍎🧃小洞需要大肉肠澳门美食推荐及餐厅攻略🦄🔕🐦探秘流氓网站的背后真相与风险

免费在线观看天下第一在线视频的完整指南江苏同志文字聊天室体验

  2025.05.01,火炬之光2联机版本完整指南与下载链接🐬客户管理系统192.168.2.1的功能与使用技巧🦄🧃🧊国精产品一二二线精华液深度解析和使用心得⛔🧱🧃雨后小故事黄GIF完整版的观看与解析